POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Infrurar proporciona una manera simple y sencilla, tan solo tendrá que enviar un mail a la dirección de correo info@infrurar.com indicando en el asunto “Devolución” con una breve descripción del motivo.

Plazos de devolucion

Los clientes disponen de 15 días hábiles para ejercer su derecho de devolución, plazo que empieza a contar desde el momento de la entrega del pedido.

Devoluciones, cuando el producto este defectuoso o no sea el seleccionado, Infrurar le devolverá el importe total del pedido, evitando en todo momento que el cliente tenga que desplazarse ni rellenar ningún tipo de formulario, nuestro transportista le recogerá el pedido en la dirección de entrega.

Forma devolución del importe

El importe se reintegrara de inmediato, por el mismo cauce que se utilizó para el pago.

Preparación de la devolución

Los productos deberán ser devueltos en su embalaje de origen, incluyendo la etiqueta, no estropeado o manchado, completo y acompañado de su factura.